|
Tytuł artykułu: Procesy biznesowe a wybor systemu informatycznego Autor: Marcin Witkowski Data publikacji: 02-08-2010 Artykuł to opis dobrych praktyk z zakresu podejścia do identyfikacji wymagań względem systemów informatycznych. Podstawę stanowi stan obecny procesów biznesowych oraz zbudowany na jego podstawie stan docelowy, w którym procesy wspierane są planowanymi do wdrożenia funkcjonalnościami. Stan docelowy jest także podstawą do dokonania wyboru systemu informatycznego oraz kontroli realizacji projektu wdrożeniowego. Tytuł artykułu: Optymalizacja wewnętrznego łańcucha wartości Autor: Mariusz Kozłowski Data publikacji: 23-11-2009 Każda organizacja jest systemem, który istnieje po to, aby produkować i/lub dostarczać określone produkty i usługi dla swoich klientów, zarabiając przy tym pieniądze na potrzeby własne i ewentualnych udziałowców. Żadna organizacja nie jest zawieszona w próżni i jej strategia działania musi być powiązana z tym, co się dzieje w jej otoczeniu zewnętrznym. Do analizy tego obszaru doskonale nadaje się model Rummlera. Zgodnie z tym modelem, organizacja jest częścią większego systemu i musi dostosowywać się do pojawiających się w tym systemie zmian. A jeżeli nawet nie będzie reagować wewnętrznymi zmianami, to powinno być to świadome działanie wynikające z analizy systemu otaczającego firmę. Kluczową sprawą jest więc ciągłe monitorowanie sytuacji zewnętrznej i w razie wystąpienia jakichkolwiek zmian, analiza ich wpływu na organizację i ewentualne podejmowanie działań w obrębie organizacji. Tytuł artykułu: Co powoduje że zwiększamy efektywność procesów? Autor: Zbigniew Korbel Data publikacji: 18-11-2009 W każdej analizie procesowej bazujemy na znanych standardach zarządzania projektami, jednak czy na pewno bierzemy pod uwagę wszystkie aspekty podnoszące jakość procesów w firmie? To co powinniśmy uwzględnić to jasny podział na poziomy efektywności - poziom organizacji, poziom procesu oraz poziom stanowiska pracy. Tytuł artykułu: Naiwne modelowanie procesów biznesowych czyli za co nie płacić Autor: Jarosław Żeliński Data publikacji: 09-11-2009 Definicja naiwności jest dość trudna, jednak tu zastosujemy nie tę brzmiącą „szczery, łatwowierny i prostoduszny” (choć i ta nie jest tu pozbawiona sensu) ale tę dotyczącą modelowania: „Naiwne modele są oparte na założeniu o wzajemnej niezależności ich obiektów. Często modele te nie mają żadnego związku z rzeczywistością i właśnie z tego powodu nazywamy je naiwnymi.” Na końcu zostanie pokazana poprawna, „nienaiwna” postać opisu procesu. Tytuł artykułu: Usprawnianie procesu - czy zawsze szukamy problemu we właściwym miejscu? Autor: Mariusz Kozłowski Data publikacji: 16-10-2009 Wiele razy słuchając klientów opowiadających o ich problemach, wydaje się, że w zasadzie wiemy gdzie leży problem i jaki obszar biznesu powinien być poddany dokładnej analizie. Wiele razy późniejsza, dokładna analiza wstępna pokazuje, że pozory i pierwsze wrażenie potrafią być złymi doradcami. Jest tutaj kilka elementów, które można wziąć pod uwagę. Tytuł artykułu: Mapowanie procesów biznesowych - jak to zrobić właściwie? Autor: Robert Kuliński Data publikacji: 12-09-2009 Modelowanie procesów jest dziś uznanym elementem analizy biznesowej. Często realizowane są projekty, których celem jest mapowanie i optymalizacja procesów, czy opracowanie KPI (Key Performance Indicators). Wiele firm wdraża BPM (Business Process Management). Pojawia się także na rynku wiele szkoleń z tego zakresu. Tytuł artykułu: BPMN - zasady budowy diagramów Podstawowe zestaw elementów modelowania pozwala na łatwe tworzenie diagramów procesów biznesowych (BPD) wyglądających zrozumiale dla większości analityków biznesowych (diagram typu Flowchart). W artykule znajdziesz opis zasad użycia obiektów przepływu, elementów łączenia obiektów, artefaktów oraz miejsc realizacji procesu. Tytuł artykułu: BPMN - ogólne informacje Od lat istniały dwa światy modelowania procesów biznesowych — świat analityków biznesowych i świat programistów. Procesy zamodelowane przez analityków w notacjach takich jak IDEF0 , czy Swimlane były pracowicie „tłumaczone” na modele implementacyjne np. w UML po to, by można je było zaimplementować w narzędziach informatycznych. Mimo, że zaproponowany przez OMG UML stał się praktyczne standardem dla programistów to jednak próby przekonania analityków biznesowych do UML’a kończyły się niepowodzeniem — był on za trudny dla „zwykłych” uczestników procesów biznesowych, dla których budowane są modele analityczne. Z resztą i analitycy mieli kłopoty z ich zrozumieniem co powodowało, że informatyczną implementację procesu przyjmowali „na słowo”. Tytuł artykułu: Six Sigma - DMAIC Nowoczesne przedsiębiorstwa kształtują swoje procesy biznesowe tak aby umożliwiały im dostarczanie produktów i usług oczekiwanych przez Klienta. Wysiłki podejmowane w ramach programu Six Sigma skupiają się na ciągłym usprawnieniu tych procesów, w celu zapewnienia całkowitego zaspokojenia wymagań Klienta. Tytuł artykułu: Analiza procesów, czyli PANACEUM na WSZYSTKIE problemy. Walka z mitami i błędnymi przekonaniami. O ile zarządy spółek zdają sobie sprawę, iż analiza procesów może być skuteczną metodą poprawy funkcjonowania przedsiębiorstwa, o tyle nadal na rynku istnieje wiele błędnych przekonań co do sposobu realizacji takiego przedsięwzięcia. Istniejące w naszych głowach schematy myślowe wielokrotnie uniemożliwiają prawidłowe zaprojektowanie projektu związanego z analizą procesów organizacji oraz osiągnięcie korzyści, dla których takie projekty się realizuje. W artykule przeanalizowano najczęstsze mity i przekonania, z którymi należy bezwzględnie walczyć. Tytuł artykułu: Geneza zarządzania procesami Przez niemal dwie ostatnie dekady narodziły się dziesiątki koncepcji zarządzania procesami biznesowymi. Trudno wszystkie je chronologicznie przedstawić i opisać. Są jednak w rozwoju teorii zarządzania procesami trzy kamienie milowe, na których warto się skupić (znawcy tematu zapewne dostrzegają analogię z tytułem książki Howarda Smitha i Petera Fingara - Business Process Management: The Third Wave). Tytuł artykułu: BPM – co to jest? Coraz częściej lektura prasy poświęconej sztuce zarządzania skłania mnie do odwiecznych refleksji – czy ja tak szybko się starzeje, czy może świat tak gna do przodu… Nowe metody i techniki zarządzania, dziesiątki niezrozumiałych (aczkolwiek brzmiących niezmiernie profesjonalnie) skrótów, debaty światowych autorytetów – wszystko to przyprawia czasem o zawrót głowy. Nasuwa się też inne pytanie: na ile te wszystkie nowe teorie zarządzania mają pomóc kadrze kierowniczej, a na ile mają napędzać koniunkturę związaną z usługami doradczymi (może niebezpiecznie zbliżam się do teorii spiskowej, ale nic tak dobrze nie stymuluje konstruktywnych dyskusji, jak odważna hipoteza). Czy jednak najwspanialsze dzieło „inżynierii zarządczej” wymyślone w zaciszu akademickich gabinetów ma szansę funkcjonować bez zrozumienia i zarządzania procesami biznesowymi organizacji, w której ma być zaimplementowane? Czy BPM (Business Process Management) nie jest sam w sobie doskonałym narzędziem do zarządzania firmą?
|
PARTNERZY:
